Онлайн-рынок контрафакта в России достиг 100 млрд рублей
По данным Group-IB, объем онлайн-рынка торговли контрафактной продукцией в России за год вырос на 23% и составил свыше 100 млрд рублей в 2017 году, по сравнению с 81 млрд в 2016 году. Мошенники продают на своих ресурсах бытовую и компьютерную технику, одежду и обувь, ювелирные изделия, аксессуары, косметику, медицинские препараты и многое другое, зачастую с огромной скидкой – до 80%. По статистике Group-IB, каждый 5 поддельный товар был куплен в интернете, в среднем россияне на покупку контрафактной продукции тратит 5 300 рублей.
«Для крупных организаций действия интернет-мошенников – это не только прямой финансовый ущерб, но и потеря лояльности аудитории, размытие бренда, отток покупателей, - сказал Андрей Бусаргин, руководитель департамента защиты интеллектуальной собственности и бренда в интернете. – Также снижается, так называемая, психологическая цена — стоимость, за которую потенциальный покупатель готов приобрести продукт у официального представителя. Около 64% пользователей перестают покупать продукцию компании после негативного опыта».
Контрафакт – не единственная угроза для брендов известных компаний в интернете. Мошенники создают сайты-клоны известных брендов, фейковые промо-акции, аккаунты в соцсетях. В последние годы популярным инструментом обмана становятся фальшивые мобильные приложения: 36% пользователей не могут отличить подлинное приложение от подделки, при этом 60% приложений «требуют» доступ к персональным данным пользователя. Для обмана пользователей в интернете злоумышленники используют различные инструменты: фишинг, сайты-клоны, поддельные мобильные приложения и аккаунты и группы в соцсетях.
Одним из наиболее распространенных способов мошенничества в интернете остается фишинг. По данным экспертов Group-IB Brand Protection, число фишинговых атак превысило 1,2 тыс. в день. Основные цели фишингового ресурса — хищение денег с банковских карт или получения логина/пароля к личным кабинетам.
Group-IB предупреждает, что мошенники не просто копируют сайт компании, ее бренд, логотипы и фирменные цвета, регистрируют похожее доменное имя, они используют те же каналы продвижения, что и легальные ресурсы. Для обеспечения нужного трафика злоумышленники заполняют топ поисковой выдачи: 96% пользователей проходят по источникам на первой странице поисковиков. Лишь 35% из них — официальные ресурсы.
В ход идет и контекстная реклама: всего за 1000 руб. обеспечивается 100 гарантированных переходов на фишинговый сайт. Также мошенники покупают баннерную рекламу, поисковую оптимизацию (SEO) и продвижение в соцсетях (150 человек – среднесуточное количество пользователей «обрабатываемых» мошенниками в соцсетях). Наряду с технологичными способами привлечения трафика через разгоны ботами с использованием лидеров мнений, мошенники не брезгуют классическими массовыми рассылками писем якобы от имени известного бренда. При этом 20% пользователей открывают текстовую рассылку, содержащую характерный для распространения вредоносного ПО или фишинга контент.
Поскольку пользователи слепо доверяют авторитетам — 68% людей отдают предпочтения товарам или услугам, опираясь на отзывы в соцсетях — мошенники создают фейковые аккаунты. Например, более $50 тыс заработал поддельный аккаунт Павла Дурова за пару часов существования. По данным Group-IB 43% звезд шоу-бизнеса и 31% политиков имеют поддельные аккаунты, использующие их имена.
«Для борьбы с интернет-мошенниками и онлайн-контрафактом, необходимо использовать серьезные контрмеры, – предупреждает Андрей Бусаргин – Мы рекомендуем компаниям постоянно отслеживать фишинговые ресурсы, мониторить упоминания бренда в базах доменных имен, поисковиках, соцсетях, мессенджерах и контекстной рекламе, чтобы выявлять мошенников, маскирующихся под бренд. Отлеживайте также мобильные приложения не только в официальных магазинах, но и в неофициальных, а также на форумах, в поисковиках, в соцсетях и на сайтах, где они могут распространяться. Для эффективной борьбы с мошенниками и злоумышленниками следует детектировать и блокировать все связанные с мошенническим сайтом ресурсы. Как правило, злоумышленники создают сразу несколько сайтов-клонов, обнаружить которые позволяют технологии анализа связей и аффилированности сайтов».
Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов отметил в беседе с корреспондентом ComNews, что проблема контрафакта решается сложно еще и потому, что потребители сознательно ищут его в интернете. Соответственно, пока на него будет спрос, будет и предложение.
Что касается контроля и надзора за контрафактной продукцией в интернете, Артем Соколов отмечает, что сейчас закрыть сайт, реализующий контрафакт, можно только по решению суда, а это очень долгий и ресурсозатратный процесс. Доля контрафакта оценивается от 5% до 30% в зависимости от товарной категории. В меньшей степени в категории "электроника и бытовая техника", в большей - в категориях "одежда, обувь", "парфюмерия и косметика", "детские товары". Причем если в российских онлайн-магазинах от покупки подделок вас защищает наше законодательство, то в отношении зарубежных интернет-площадок оно не действует, и покупатель совершает приобретение исключительно на свой страх и риск.
В связи с этим важнейший законодательный вопрос, который необходимо решить, - это включение товарных знаков в предметную область антипиратского закона. В этом году антипиратскому закону пять лет, принято уже три антипиратских пакета, их подписал глава государства, и они вступили в силу. Однако "средств индивидуализации" в законе по прежнему нет.
Напомним, что недавно Group-IB предупреждала о тысячах мошеннических сайтов для "продажи" iPhone XS и iPhone XS Max. Основные цели фишингового ресурса - хищение денег с банковских карт или получение логина, пароля к личным кабинетам
Теги: защита интеллектуальной собственности, контрафакт, антипиратский закон, законодательство